Feriehus - 8 personer - 38855 - Wernigerode

Wir hatten uns sehr auf den Aufenthalt gefreut, wir sind mit 4 Erwachsenen und 4 Kindern im Alter von 1-11 Jahren angereist. Wir gingen an die Rezeption, wurden freundlich empfangen und dann ging es los. Das Personal war sehr im Stress, laut Aussage der Mitarbeiter unterbesetzt wie wohl sehr oft. Das wurde auch so ziemlich jedem Gast erstmal erzählt. Dort erfuhren wir dann dass wir nicht am Haus parken können, grausam bei soviel Gepäck wirklich nicht lustig, konnte man vorher nirgends erlesen, dann baten wir um Abreise am Vorabend , auch nicht so einfach wegen dem fehlenden Personal. Im Haus angekommen, lagen Berge von Bettwäsche ( die Betten muss man selber beziehen - die meiste Bettwäsche mit vielen Löchern, kaputten Nähten) hätte ich vorher gern gewusst dann hätte ich auch meine eigene mitbringen können. Dachte wir könnten dadurch Zeit sparen, da wir nur 3 Tage hatten. Die Küche selber hatte kein Licht ( standen dann mit Handylicht um den Herd anzubekommen), die Lichter am Bett gingen teilweise auch nicht, die Dunstabzugshaube ging auch nicht ( schlecht bei einem kleinen, offenen Wohn-/ Schlafbereich)Spinnweben an Decke, unter den Betten, Terrassenmöbel im Haus gestapelt. Indoor Spielehalle sehr schön für die Kinder aber auch da großes durcheinander Zeitweise da nicht besetzt aus Personalmangel, Restaurant.. was soll ich sagen, hier zeigte sich der Personalmangel am deutlichsten, wenn man ohne Reservierung überhaupt noch einen Platz bekommen hat dann musste man ewig warten, einmal wären wir fast wieder gegangen denn eine halbe Stunden warten ohne dass jemand auch nur die Getränkebestellung aufnimmt ist nicht witzig bei 4 kleinen Kindern. Zu wenig Tische für so einen großen Park, nur wenige Tische die nicht schon reserviert sind. Preise wie im guten Restaurant aber der Service geht gar nicht, das Personal total überfordert, keine Struktur, hab ich so noch nicht erlebt. Im Spielbereich sind überall Automaten für Kinder wo man 2€ bezahlen muss aber niemand im Haus konnte Geld wechseln, Wir haben schon von zu Hause versucht einen Termin zum Bowlen zu bekommen, da ging aber niemand an das Telefon, wir bekamen nach telefonischer Rücksprache von der Rezeption einen andere Nummer mit der Aussage : Bei der anderen Nummer geht eh keiner ran. Aber auch mit der Nummer keine Chance. Als wir vor Ort waren bekamen wir die Antwort: Alles weg, Pech! Für längere Aufenthalte finde ich es auch unpraktisch das die Mülltonnen ca. 250m vom Haus weg stehen Alles in allem haben wir versucht das Beste draus zu machen. Ich würde den Park nicht wieder besuchen und ihn auch nicht weiterempfehlen! Das Preis Leistungsverhältnis stimmt hier so gar nicht.

Wir waren zu einer Zeit dort, als kaum etwas los war. Es war wunderschön und das Personal sehr nett und hilfsbereit.

Spacious house with a cozy atmosphere, The private terrace was perfect for morning coffee

Dieser Ort ist ein ganzes Vibe, Super geräumig und gemütlich - perfekt für Fam-Hangouts oder entspannte Nächte mit Freunden, Die Küche hat alles für eine kleine Kochsession, Außerdem, die Aussicht auf die Harz-Berge? Total ästhetische Ziele

Vi njöt av vår vistelse, även om vädret inte var idealt, Huset var mycket rymligt och välutrustat, vilket gjorde det lätt att laga måltider, Vi lyckades ändå njuta av lite lokal sightseeing, inklusive det historiska stadshuset, Totalt sett en trevlig upplevelse!